Personvernerklæring for Flytfinans AS

1.      Innledning
Flytfinans AS ("Flytfinans", "vi", "oss") er opptatt av å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du bruker våre tjenester, samt hvilke rettigheter du har i forbindelse med dette. Flytfinans behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personvernforordningen (GDPR).

For tjenestene beskrevet i denne personvernerklæringen er Flytfinans AS behandlingsansvarlig, org.nr: 933406334, Øvre Torvgate 21, 2821 Gjøvik

Du har i utgangspunktet rett til å motsi deg vår behandling av personopplysninger,, vennligst les nærmere informasjon om dette under hvert formål for behandling. Det er viktig at du leser og forstår vår personvernerklæring før du bruker våre tjenester.

Definisjoner personopplysninger refererer til all informasjon som kan identifisere en fysisk person, enten direkte, indirekte eller i kombinasjon med annen data. Eksempler på slike opplysninger er navn, adresse, telefonnummer, fødselsnummer og e-postadresse,

Din IP adresse og dine digitale bruksmønstre i sosiale medier betraktes som personopplysninger.

Databehandling inkluderer all behandling av persondata, for eksempel innhenting, analyse, endring, registrering og lagring. 

Behandlingsansvarlig er selskapet eller enheten som alene eller sammen med andre bestemmer formålet med, og grunnlaget for behandlingen av persondata. Behandlingsansvarlig er ansvarlig for at behandlingen skjer i tråd mef gjeldende lovverk.

Disse opplysningene er nødvendig å samle inn for at vi skal kunne hjelpe deg best mulig for ulike formål:

2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi samler inn ulike typer personopplysninger avhengig av hvordan du bruker våre tjenester:

• Identifikasjonsopplysninger: navn, adresse, fødsels og personnummer, telefonnummer, e-postadresse.

• Økonomiske opplysninger: inntekt, gjeld, kredittinformasjon, og annen relevant informasjon i forbindelse med refinansiering og bankbytte.

• Kommunikasjonsopplysninger: e-postkorrespondanse, meldinger, og telefonlogger.

• Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettleserinformasjon, og data om din bruk av våre digitale plattformer og nettsider.

3. Hvordan vi bruker dine personopplysninger
Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• Gjennomføring av tjenester: Behandling av forespørsler om refinansiering, bankbytte, lån og andre relaterte tjenester.

• Kommunikasjon: For å informere deg om status på din søknad, og svare på eventuelle henvendelser.

• Tilpasning av tjenester: Skreddersy våre løsninger for å møte dine behov og gi deg relevante tilbud.

• Samsvar med lovkrav: Oppfylle våre juridiske forpliktelser, inkludert rapportering til myndigheter.

• Forbedring av våre tjenester: Analyse av brukermønstre for å forbedre våre nettsider og tjenester.

4. Deling av dine opplysninger
Vi deler kun dine personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig:

• Finansinstitusjoner: Banker og andre finansielle aktører som vi samarbeider med for å tilby våre tjenester.

  Når en lånesammenligning skal gjennomføres videresender vi opplysningene i lånesøknaden din til våre partnerbanker. Du finner en oppdatert liste over disse her. Vi videresender din lånesøknad til de partnerbankene hvis basiskrav er oppfylt av deg og din lånesøknad. Bankene som mottar din lånesøknad er således behandlingsansvarlig for sin behandling av personopplysninger. Du kan finne informasjon om basiskravene til bankene og deres behandling av personopplysninger på den enkelte banks webside og personvernerklæring. 

•  Tjenesteleverandører: Selskaper som bistår oss med tekniske tjenester, som IT-støtte og drift av våre systemer.

  Myndigheter: Når det er påkrevd i henhold til lovgivning eller i forbindelse med rettslige prosesser.

5. Lagring av personopplysninge

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen eller i henhold til lovkrav. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, vil de bli enten slettet eller anonymisert.

Eksempelvis, dersom du blir innvilget finansiering via Flytfinans sine tjenester, oppbevarer vi informasjonen i inntil 18 måneder etter siste rådgivning. Ved avslag på lånesøknaden din, oppbevares informasjonen i inntil 12 måneder etter siste rådgivning. Med "rådgivning" menes blant annet avtalt oppfølging av saken din eller oppsøkende kontakt dersom forutsetningene i saken endrer seg som følge av endringer i gjeldende lovgivning for det aktuelle produktet du har søkt om. Har spørsmål vedrørende dette kan du kontakte oss.

6. Dine rettigheter
Du har rett til:

• Innsyn: Be om kopi av de personopplysningene vi har om deg.

• Rettelse: Få feilaktige opplysninger korrigert.

• Sletting: Be om at dine personopplysninger slettes når de ikke lenger er nødvendige.

• Begrensning av behandling: Kreve at vi begrenser behandlingen av dine opplysninger.

• Utlevering av dine data: Motta dine opplysninger i et strukturert, maskinlesbart format.

• Klage: Dersom du mener vår behandling av persondata ikke samsvarer med lovverket kan du klage til oss. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

• Din rett til å motsi deg behandling av personopplysninger 
  Behandling av personopplysninger som angitt i denne erklæringen er nødvendig for å kunne tilby Flytfinans sine tjenester. Dersom du ønsker å motsi deg denne typen behandling kan vi dessverre ikke tilby deg våre tjenester. 

7. Sikkerhet
Flytfinans har iverksatt tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot tap, misbruk og uautorisert tilgang. Dette inkluderer tekniske sikkerhetstiltak, som kryptering, og organisatoriske tiltak, som tilgangskontroll.

8. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg på en tydelig måte, for eksempel via e-post eller på våre nettsider.

9. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

E-post: kundeservice@flytfinans.com
Adresse: Flytfinans AS, Øvre Torvgate 21, 2821Gjøvik, Norge

Sist oppdatert: 10.12.2024